Zodra je laadstation in gebruik is, blijft Blink stand-by voor onderhoud en ondersteuning. We monitoren de prestatie en uptime van je laadpalen en komen ter plaatse bij eventuele problemen. Heb je vragen? Je projectmanager staat voor je klaar. En de gebruikers van je laadstation, die kunnen 24/7 rekenen op onze support.
Onderhoud & ondersteuning
Jouw laadstation, onze zorg
Kies voor gemoedsrust met een elektrisch laadstation van Blink. Wij zijn stand-by met persoonlijke support en houden je laders up & running.
Persoonlijke service
We ondersteunen je bij elke stap
Altijd een oogje in het zeil
Ons in-house team staat paraat
Ons ervaren in-house team monitort voortdurend je laders. Ze coördineren reparaties indien nodig en wijzen de juiste technische professionals toe om problemen op te lossen, zowel remote als op locatie. Wat voor hulp je ook zoekt: reken op de end-to-end ondersteuning van Blink, met respect voor de SLA’s van je organisatie.
Driver support
24/7 ondersteuning voor EV bestuurders
De gebruikers van je laadstation verdienen een vlekkeloze laadervaring. Daarom krijgen ze bij Blink eerste- en tweedelijnssupport. Via een QR-code op onze laders vinden EV-bestuurders informatie over tarieven en laadsnelheid. Bovendien hebben ze 24/7 directe toegang tot onze driver support.
Het Blink Netwerk
Jouw geavanceerde host portal
Afhankelijk van je gekozen businessmodel krijg je toegang tot ons gebruiksvriendelijke platform om je laders op afstand te monitoren. Krijg inzicht in hun activiteit, download gedetailleerde rapporten en volg je duurzaamheidsdoelen op. En dat is niet alles wat het Blink Network te bieden heeft.
All-in-one oplossingen voor jouw laadbehoefte
Overweeg je een elektrisch laadstation? Blink neemt alles uit handen. Ontdek hier waarom wij de logische keuze zijn voor je laadoplossing.
Turnkey installatie
Ontspan en laat alles over aan Blink, van technische analyses tot de voorbereidingen en de installatie zelf.
Betrouwbaar onderhoud
Wij monitoren je laders en zorgen voor eventuele reparaties.
24/7 customer service
Gebruikers van je laadstation kunnen dag en nacht rekenen op driver support. Jij kan altijd terecht bij je Blink projectmanager.
Flexibele businessmodellen
Match jouw unieke laadbehoefte met een van onze businessmodellen op maat.
Dynamic load balancing
Dankzij onze geavanceerde technologie benutten we de beschikbare energie zo efficiënt mogelijk.